LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bayar88 Untuk Akaun Malaysia

Di bayar88, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses wilayah disokongPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bayar88 Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan bayar88 melalui bayar88.app, borang akaun, sokongan pelanggan, rekod transaksi, kuki pelayar, dan alat keselamatan yang membantu kami mengesahkan akses anda. Apabila anda membuat akaun, kami mungkin meminta nama, butiran hubungan, bukti pengesahan yang munasabah, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, serta rekod aktiviti berkaitan akaun. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menerima status transaksi, rujukan pembayaran, masa pemprosesan dan hasil pengesahan daripada penyedia berkaitan; kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data digunakan untuk membuka akaun, menjaga keselamatan log masuk, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan, mengurus pertikaian, mematuhi kewajipan rekod, dan mengurangkan penyalahgunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan saluran yang jelas supaya permintaan anda tidak bercampur dengan urusan lobi biasa. Sertakan ID akaun, kaedah hubungan yang aktif, dan ringkasan ringkas perkara yang mahu disemak. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data akaun.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan, lalu menyalurkan permintaan kepada bahagian data yang sesuai.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan rekod transaksi. Kami akan membalas selepas semakan identiti asas dibuat.

Pusat Akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh melihat butiran hubungan, status pengesahan, dan tetapan keselamatan yang tersedia. Jika sesuatu tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan dengan bukti yang relevan.

AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan data privasi dengan pendekatan berlapis: kumpul yang diperlukan, hadkan akses dalaman, catat perubahan penting, dan semak permintaan sebelum tindakan dibuat. Polisi ini juga menerangkan kuki, keselamatan log masuk, tempoh simpanan...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika maklumat tambahan diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, kami jelaskan sebabnya sebelum memproses permintaan tersebut.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod peranti, IP dan masa akses untuk membantu mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Jika terdapat risiko, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diproses.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas kini. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran, pengeluaran dan pertikaian akaun.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran pengesahan anda salah, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan pindaan tanpa izin.

7 Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun, termasuk nama, butiran hubungan, pilihan log masuk, peranti, IP dan rekod pengesahan. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk keselamatan atau penyelesaian akaun.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status bayaran dan masa pemprosesan untuk memadankan rekod akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan, dan penyedia pembayaran memproses pengesahan mereka sendiri.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut had keselamatan dan undang-undang setempat.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod untuk melindungi akaun anda daripada perubahan palsu.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan rekod. Pihak yang menerima data perlu menggunakannya untuk tujuan yang berkaitan sahaja.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod dipadam, dikurangkan, atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan berjalan dengan lancar. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi menutup kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun di wilayah yang disokong.